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因應旅運需求持續成長,高鐵將於7月28日起,每週日早晨再增開由台中站北上的車次,6點52分自台中站發車,沿途停靠各站,8點10分抵達南港站,而增開後高鐵每週將提供1,016班次列車,再創新高。
同時,為提升通勤時段的自由座服務品質,高鐵也將自8月1日起,增加週一至週五1510車次、802車次的自由座車廂配置。高鐵表示,週一至週五的1510車次自由座車廂,由原本5節調整為7節,分別為1至3車及9至12車;而週一至週五的802車次則由原本4節調增至5節,為8至12車。網紅平台
高鐵指出,旅客可透過24小時服務的合作便利商店、網路訂票、「T Express」行動購票App及語音訂位系統,或於各車站營業時間至售票窗口及自動售票機,購買增開車次車票。將來也會定期檢視市場需求、運轉調度及維修作業需要,必要時進行班次的檢討或調整自由座車廂數,以提升服務品質及效率。
網紅平台 另外,歡慶高鐵TGo會員人數突破百萬,舉辦的「兩人同行、同享半價」買一送一優惠,因大批民眾搶票,以致官網跟App大當機,引發眾多民怨,高鐵則祭出補償方案。高鐵表示,此次因系統難以負荷造成會員登錄後無法取得優惠折扣,致上最高歉意。
高鐵進一步指出,為確保優惠權益,將依系統時間記錄為準,針對成功登入的前2,500位會員,於今(24)日將半價購票資格寄至會員帳戶。符合資格的會員入兌換專區,即可使用半價購票資格,適用搭乘日期可至8月31日止。
文章來自: http://n.yam.com/Article/20190725616986KOL
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